Servicio Al Cliente

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  Contacto   
   
Adriana Barón

Horario de atención: Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m y 1:00 p.m. a 5:00 p.m.

Teléfono: 6342549 - 6452806

Correo: servicioalcliente@colcarlrogers.com
   
  Responsable de  
   
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Recepcionar y acompañar a los estudiantes nuevos en el proceso de admisiones y matriculas.
   
• Controlar y hacer seguimiento de los estudiantes inscritos.
   
• Atender las solicitudes, quejas y reclamos provenientes de los padres de familia.
   
• Acompañar y hacer seguimiento del procedimiento de comunicación y servicio al cliente en las diferentes conferencias programadas por la institución (Registros, fichas, encuestas para obtener base de datos)
   
• Mantener organizada las carpetas (hojas de vida) de los estudiantes. • Control y seguimiento de egresados.
       
• Revisar la documentación de los estudiantes para efectos de Matrícula. • Promover actividades de promoción interinstitucional.
       
• Control y seguimiento de estudiantes retirados. • Otras encomendadas por su jefe inmediato